본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[웹기획 전문가의 경험과 성과] 메가스터디교육의 학원사업본부에서 웹기획자로 근무하며 온라인 학습 플랫폼 개선과 신규 서비스 기획을 담당하였습니다. 고객 만족도 향상을 위해 사용자 중심의 UI/UX 설계 및 기능 개선 작업에 참여하였으며, 이에 따른 체계적 기획과 기술 협업을 통해 실질적 성과를 거두었습니다. 구체적으로, 기존 서비스의 사용자 이탈률은 연평균 12%였으나, 기획과 협업으로 사용자 경험을 대폭 강화하여 6개월 만에 사용자 이탈률을 4%p 낮춘 8%까지 감소시켰습니다. 또한, 신규 온라인 학습 콘텐츠 개발에 참여하여 학습자의 수강 만족도 15% 향상과 함께 오프라인 대비 온라인 강좌 수강률이 20% 증가하는 성과를 이뤄냈습니다. 기획 과정에서는 학습 데이터 분석을 통해 학습 패턴을 파악하고, 맞춤형 추천 시스템을 설계하였으며, 사용자 피드백을 적극 반영하여 모바일 및 PC 환경에서 모두 최적화된 인터페이스를 구축하였습니다. 이를 위해 프로젝트별 KPI수립과 모니터링 시스템을 구축하였으며, 정기적인 분석 보고서와 개선안…