본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 판매 전략 강화] 매일유업에서 영업직무를 수행하며 고객의 니즈를 정확히 파악하는 능력을 키운 경험이 있습니다. 광주시내 유아 및 영유아 대상 유제품 점포를 대상으로 매주 방문하며, 고객의 구매 패턴과 선호도를 분석하여 맞춤형 제안서를 제작하였습니다. 특히, 한 달 동안 고객 맞춤형 할인 행사와 프로모션을 실시하여 기존 고객 재구매율이 25% 상승하는 성과를 거두었습니다. 이때, 고객 데이터를 수집하고 분석하는 업무를 담당하여 신규 고객 유치와 매출 증대에 기여하였으며, 고객 만족도 조사를 통해 서비스 품질 향상 방안을 도출하였습니다. 이를 통해 고객 확보와 유지를 동시에 달성하는 방법을 익혔으며, 고객 의견을 적극 반영하는 영업 전략을 구축하는 데 중요한 역할을 수행하였습니다. 이를 기반으로 영업 목표 달성률을 연간 150% 이상 달성하는 데 기여하였으며, 정기적인 고객 상담을 통해 고객 신뢰도를 높이고 재구매율을 지속적으로 증대시켰습니다. 또한, 위기 관리 능력을 발휘하여 일부 고객의 불만 사항에 대해 신…