본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[빅데이터 분석과 머신러닝 프로젝트 성공 경험] 대형 유통사의 고객 구매 데이터 2억 건을 활용하여 고객 세분화 및 추천 시스템 개발에 참여하였습니다. 데이터 정제 단계에서 불완전 데이터 비율이 15%였던 것을 제거 또는 보완하여 분석의 신뢰도를 높였으며, Python과 SQL을 활용하여 데이터 전처리와 분석을 수행하였습니다. 특정 고객 군의 이탈률이 평균보다 20% 높다는 사실을 발견하고, 랜덤포레스트 모델을 구축하여 이탈 예측률을 85%까지 향상시켰습니다. 이 과정에서 변수 중요도 분석을 통해 고객 행동 특성을 파악하였으며, 추천 시스템에 적용하여 제품 추천의 적중률이 기존 70%에서 85%로 향상되었습니다. 프로젝트를 통해 연간 매출이 3% 이상 증가하였고, 고객 이탈률을 10% 이상 낮췄습니다. 또한, A/B 테스트를 활용하여 추천 알고리즘의 효율을 검증하고, 결과에 따른 맞춤형 마케팅 전략을 수립하여 고객 만족도를 높였습니다. 이 과정에서 전체 프로젝트 기간 동안 데이터 분석, 모델 구축, 성과 평가까지 책임지고 수행하였으며, 팀 내…