본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[토목구조설계의 핵심이 되는 기술지원 경험과 성과] 토목구조분야 소프트웨어 기술지원 업무를 담당하며 고객사의 구조설계 효율성을 높이고 신뢰성을 확보하는데 주력해 왔습니다. 주로 대형 교량, 터널, 댐 등 복잡한 구조물의 설계 프로젝트에서 토목구조분야 대표 소프트웨어인 Midas Civil과 Midas GTS를 활용하여 고객 요구에 맞춘 최적화 솔루션을 제공하였습니다. 이러한 과정에서 약 50건 이상의 실무 프로젝트를 지원하며 설계시간 단축률 25%, 오류율 15% 감소라는 구체적인 성과를 냈으며 고객사의 재작업 비용을 매년 3억 원 이상 절감하는 역할을 수행하였습니다. 실패 사례 분석과 반복 테스트를 통해 소프트웨어의 미진한 부분을 파악하고 개선 방안을 제시하는 역할도 병행하였으며, 이를 통해 고객만족도 설문에서 95% 이상의 긍정적 평가를 받았습니다. 고객 맞춤형 기술교육을 진행하며 사용자의 이해도를 높이고 있으며, 이를 위해 매년 평균 20회 이상의 교육 세션을 운영하였고, 참여자 만족도 설문에서 평균 7점(만점 5점)을 기록하였습…