본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[최적의 시스템 안정화를 이뤄낸 엔지니어 경험] 지원 직무와 관련하여 시스템 안정화 및 성능 향상에 중점을 둔 경험이 풍부합니다. 고객사 서버 인프라의 유지보수와 최적화를 담당하며 일일 평균 50대 이상의 서버 상태를 모니터링하고, 문제 발생 시 15분 이내에 원인 분석과 해결책을 제시하여 서비스 다운 타임을 기존 대비 30% 이상 단축하였습니다. 이를 위해 로그 분석 자동화 도구를 개발하여 수작업 분석 시간을 40% 절감하고, 장애 발생률은 15% 이하로 유지하였으며, 장애 복구 소요 시간도 기존 1시간에서 평균 20분으로 단축하였습니다. 고객사와의 협업을 통해 시스템 전반의 신뢰도를 높이기 위해 정기적인 점검과 업데이트를 수행했고, 서버 용량 확장 계획을 수립하여 고객 요청에 따라 3개월 만에 서버 증설 작업을 완료하였습니다. 이를 통해 고객사의 시스템 가동률은 9 98%로 향상되었으며, 고객 만족도 조사에서 95점 이상의 높은 평가를 받았습니다. 또한, 클라우드 환경 전환 프로젝트를 주도하여 온프레미스 서버 50대의 데이터와 서비…