본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업 전략으로 성장 동력 확보] IT 영업 직무와 관련하여 고객의 니즈 분석과 맞춤형 솔루션 제공 경험이 풍부합니다. 이전 근무지에서 신규 고객 유치를 위해 타깃 고객 분석과 시장 조사를 실시하여 약 150여 곳의 기업을 확보하였으며, 고객 만족도를 높이기 위해 맞춤 상담과 데모 제공 방법을 도입하였습니다. 이러한 전략으로 연간 영업 성과는 20% 이상 향상되었으며, 신규 계약 건수는 120건을 기록하였습니다. 특히, 고객 데이터 분석을 통해 구매 트렌드와 사용자 패턴을 파악하여 고객별 최적의 제안을 제공함으로써 계약 유지율이 기존보다 15% 증가하였고, 고객 재구매율도 25% 향상시켰습니다. 적극적인 고객 상담과 신속한 피드백 처리로 고객 불만족 건수를 30% 줄였으며, 매월 정기적인 고객 만족 설문을 통해 고객 요구사항을 수집·반영하여 지속적인 고객 만족을 실현하였습니다. 또한, 업계 동향과 경쟁사 분석 자료를 제작하여 영업 전략 수립에 활용했고, 이를 바탕으로 신규 시장 개척에도 성공하여 시장 점유율을 10% 확…