본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신적인 디지털 마케팅 전략 수립의 핵심 전문가입니다] 롯데호텔 디지털마케팅 직무와 관련하여 온라인 캠페인 기획과 운영, 데이터 분석, 고객 맞춤형 콘텐츠 제작 경험이 풍부합니다. 이전 회사에서 온라인 예약률을 향상시키기 위해 SNS와 검색엔진마케팅(SEM)을 활용한 캠페인을 전개하여 예약 건수를 23% 증가시켰습니다. 특히, 페이스북과 인스타그램 광고를 통해 타겟 고객층의 참여율이 평균 35% 증가하였고, 캠페인 클릭률은 2%를 기록하여 업계 평균인 8%를 훨씬 뛰어넘는 성과를 달성하였습니다. 고객 데이터 분석을 통해 세분화된 타겟팅 전략을 세우고, 고객 행동 데이터를 기반으로 맞춤 프로모션을 기획하여 고객 유지율을 15% 높였습니다. 또한, 예약 및 고객 피드백 분석 시스템을 도입하여 고객 만족도 조사 결과 평균 7점(5점 만점)을 기록하게 하였으며, 이를 통해 고객 니즈를 정확히 파악하여 제품 및 서비스 개선에 적극 반영하였습니다. 디지털 콘텐츠 제작에는 영상, 블로그, 인포그래픽 등을 활용하여 브랜드 스토리와 호텔 서비스를…