자기소개서 최종합격 롯데하이마트 UI UX 합격 자소서 예문 기출 문항 최종 합격자료

1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오

[사용자 중심 디자인과 데이터 기반 개선 경험] 사용자 인터페이스 설계와 UX 개선 프로젝트에 참여하여 고객 만족도를 높인 경험이 있습니다. 기존 롯데하이마트 모바일 앱의 사용자 이탈률이 연평균 15% 증가함에 따라 분석을 시작하였으며, 사용자 행동 분석을 위해 구글 애널리틱스와 사용자 설문 데이터를 활용하였습니다. 이를 바탕으로 핵심 이탈 구간인 상품 상세 페이지와 결제 과정에서의 불편 요소를 도출하였으며, A/B 테스트를 통해 버튼 위치 변경, 결제 과정 단순화, 정보 전달도 개선안을 실행하였습니다. 그 결과, 앱 내 전환율이 8% 증가하였고, 사용자 피드백 수집 후 더욱 직관적인 인터페이스를 선보여 재이용률이 기존보다 12% 향상되었습니다. 이러한 과정에서 UI 설계는 물론 사용자 경험 개선을 위해 UI/UX 원칙을 적용하고, 고객의 목소리를 적극 반영하는 역할을 수행하였으며, 프로젝트 기간 동안 총 5만 건 이상의 사용자 데이터를 분석하여 데이터 기반 의사결정을 주도하였습니다. 또한, 신규 기획 단계에서 유저 시나리오를 정밀…