본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사용자 경험 혁신으로 성장 이끄는 UI/IA 설계 담당자입니다] UI와 IA 설계를 통해 고객 경험을 획기적으로 변화시키는 것에 집중하여 롯데하이마트의 경쟁력을 강화하도록 기여하였습니다. 온라인 채널 방문 고객 데이터를 분석하여 핵심 사용자 행동 패턴을 도출하고, 이를 반영한 직관적 인터페이스 설계를 수행하였습니다. 기존 시스템 대비 사용자 이탈률이 15% 감소하고, 구매 전환율은 12% 향상된 성과를 거두었습니다. 프로젝트 과정에서 팀과 긴밀히 협력하며 고객 피드백을 수집, 분석하여 IA 구조를 재편하였으며, 설계 변경 후 고객 만족도 조사를 통해 5점에서 8점으로 상승하는 결과를 이끌어냈습니다. 또한, 다양한 사용자 시나리오를 토대로 한 와이어프레임과 프로토타입을 제작하였으며, 이를 통해 개발 기간이 평균 20% 단축되고 오류 발생률이 30% 낮아졌습니다. 사용자 행동 분석을 기반으로 구체적 사용자 흐름 개선을 추진하여 고객이 원하는 제품 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 구조를 최적화하였으며, 모바일 환경에서도 일관된 사용성…