본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[끊임없는 시스템 혁신으로 향상된 고객경험] 롯데정보통신의 멤버스 플랫폼 개발팀에서 소프트웨어 개발자로 근무하며 사용자 중심의 고객경험 향상에 집중하였습니다. 고객 맞춤 혜택 제공과 데이터 활용 강화를 위해 Java, Python, SQL을 활용한 고객 데이터 분석 및 시스템 최적화 작업을 수행하였습니다. 고객 데이터베이스의 정보 처리 속도를 기존보다 35% 빠르게 개선하였으며, 이를 통해 연간 약 500만 건의 거래 데이터 분석 시간을 3시간에서 2시간으로 단축하였습니다. 신규 혜택 추천 알고리즘 개발 시 머신러닝 기법인 랜덤 포레스트를 적용하였으며, 추천 정확도를 기존 대비 20% 향상시켜 고객 재방문률이 15% 증가하는 성과를 이끌었습니다. 또한, REST API를 통해 제휴사와의 연동 작업을 진행하며 시스템 간 데이터 호환성을 높였고, API 호출 응답 시간을 평균 50ms로 최적화하여 사용자 경험을 크게 개선하였습니다. 프로젝트 기간 동안 팀 내 협업을 활발히 하여 스크럼 방식을 도입, 매주 업무 진행상황을 공유하며 10회 이상 스프린트 미…