본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과로 입증한 영업관리 역량] 대학 재학 중 지역 상권 활성화를 위한 프로젝트에 참여하여 50개 가맹점 대상 마케팅 전략을 수립하고 실행한 경험이 있습니다. 당시 팀장으로서 각 가맹점별 매출 현황 분석과 고객 유치 방안을 제시하였으며, 월별 매출 상승률 15% 이상 향상에 기여하였습니다. 이를 위해 공공데이터 및 설문조사를 활용하여 고객 패턴을 분석했고, 신규 프로모션과 맞춤형 판촉 전략을 도입하였으며, 그 결과 가맹점 월평균 매출이 10% 증가하는 성과를 달성하였습니다. 또한, 영업 관리업무 수행 시 고객 응대부터 계약 체결까지 체계적인 프로세스를 구축하여 20개 신규 고객 확보를 실현하였고, 계약 유지율을 85% 이상으로 유지하는 데 일조하였습니다. 상담 이후 고객 만족도를 높이기 위해 영업 후 피드백 시스템을 도입하여, 불만 사항 해결 시간 평균 3일 이내로 단축함으로써 고객 신뢰도를 상승시켰으며, 내부 보고를 통해 영업팀의 성과를 정량적으로 분석하고 전략을 지속적으로 개선하였습니다. 이 과정에서 데이터 분석 능력과 …