본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[시청자와 소통하는 방송 제작 전문가] 롯데홈쇼핑 모바일라이브 방송의 PD로서 고객 중심의 콘텐츠 기획과 제작에 집중하며 높은 성과를 창출해 왔습니다. 첫 방송 시작 이후 매출이 평당 30% 이상 상승하는 성과를 달성하였으며, 시청자 유지율 역시 평균 15% 향상시켰습니다. 이를 위해 고객의 니즈 분석을 위해 설문 조사와 분석 도구를 활용하여 인기 제품 트렌드와 관심 고리를 파악했고, 이를 토대로 상품 소개와 방송 진행 방식을 차별화하였습니다. 또한, 실시간 피드백을 적극 반영하여 방송 내 채팅 활용도를 높였으며, 고객과의 즉각적 소통으로 구매전환율을 20%까지 끌어올렸습니다. 방송 콘텐츠의 참신성 확보를 위해 매주 2회 이상 신상품 맞춤형 기획과 공동 프로모션을 추진했으며, 이를 통해 신규 고객 유입률이 25% 증가하였고, 재구매 고객 비중도 18% 이상 향상시켰습니다. 더불어, 데이터 분석을 바탕으로 고객 성향별 맞춤 방송을 기획하여 타깃 맞춤형 콘텐츠로 전환율을 끌어올리는 전략을 펼쳤고, 추진 결과 평균 구매 금액이 10% 이상…