본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터 기반 마케팅 전략으로 성장 추진] 지난 몇 년간 롯데백화점 디지털 마케팅팀에서 데이터 분석 및 고객 타겟팅 업무를 수행하며 고객 세분화와 퍼포먼스 최적화에 집중하였습니다. 고객 구매 데이터를 기반으로 한 머신러닝 모델을 구축하여 고객 행동 패턴을 분석하였으며, 이를 통해 맞춤형 혜택과 프로모션 기획을 진행하였습니다. 예를 들어, 고객별 구매 이력과 검색 데이터를 활용한 추천 시스템을 도입하여 평균 클릭률이 25%, 전환율은 15% 향상되었고, 전체 매출 증가율은 10% 이상 기록하였습니다. 또한, 다채널 마케팅 캠페인 수행 시 데이터 연동 시스템을 구축하여 이메일, 모바일 알림, SNS 광고의 통합 운영을 가능하게 하였고, 캠페인별 ROI 분석을 통해 효율적인 예산 배분과 성과 향상을 꾀하였습니다. 이 과정에서 고객 행동 분석과 광고 최적화 업무를 주도하며, 매월 약 50회 이상의 고객 대상 타깃팅 캠페인을 기획하고 실행하였습니다. 더불어 고객 피드백과 행동 데이터를 실시간으로 모니터링하여, 각각의 캠페인 성과 데이터를 …