본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[창의와 디테일의 조화] 롯데월드 전망대 상품 디자인 업무를 담당하며 고객의 시각적 만족도와 체류 시간 증대를 목표로 다양한 활동을 수행하였습니다. 총 3차례의 설문조사와 데이터 분석을 통해 고객의 주요 기대와 니즈를 파악하였으며, 이를 토대로 15가지의 신규 디자인 시안을 개발하였습니다. 특히, 자연 친화적 이미지를 활용한 디자인을 통해 고객 만족도를 평균 20% 향상시키고, 재방문율을 12% 증가시킨 성과를 이루었습니다. 기획 단계에서는 고객 세분화를 통해 10대부터 60대 이상까지 각각의 선호를 고려했으며, 3개월간 프로토타입 제작과 피드백 수집 과정을 거쳐 최종 디자인을 확정하였습니다. 내 역할은 전체 기획과 디자인 진행을 조율하는 프로젝트 매니저 역할로, 내부 디자이너와 외부 벤더와의 소통이 원활하도록 조율하며 일정 관리를 담당하였습니다. 또, 소비자 행동 분석 결과를 바탕으로 1층에서 2층으로 이동하는 동선을 최적화하여 체류 시간을 평균 5분 증가시켰으며, 이를 통해 전체 방문 시간의 15% 상승에 기여하였습니다. …