본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터 주도 성장의 열쇠] 롯데월드의 고객 방문 데이터와 다양한 설문조사 데이터를 분석하며 고객 행동 패턴을 도출하는 업무를 수행하였습니다. 매월 약 50만 명 이상의 방문객 데이터를 수집, 정제하고 실시간으로 트렌드를 파악하여 마케팅 전략 수립에 활용하였습니다. 고객 연령대별, 방문 시간대별 선호도 분석을 통해 한 달 동안 방문객 체류 시간을 평균 15% 증가시키는 방안을 제시하였고, 이를 통해 고객 만족도 조사 결과 2점에서 6점으로 향상시킨 성과를 이루었습니다. 또한, 객관적 데이터를 기반으로 한 추천 시스템 개발 프로젝트에 참여하여 입장권 구매 건수 예측 모델을 구축하였으며, 머신러닝 기법을 적용하여 예측 정확도를 기존 대비 12% 향상시켰습니다. 데이터 분석을 통해 보여준 인사이트는 새로운 테마파크 이벤트 기획 및 캐릭터 상품 배치 전략에 반영되어 매출이 전년 대비 20% 상승하는 효과를 달성하였고, 이 과정에서 SQL, 파이썬, Tableau 등 다양한 분석 도구를 활용하였으며, 팀원들과의 협업을 통해 분석 내용을 시각화…