본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과를 이끄는 전략가] 롯데오토리스와 롯데렌탈에서 고객 충성도 향상과 매출 증대에 기여한 경험이 있습니다. 롯데렌탈에서는 연간 고객 재구매율을 15% 향상시키기 위한 신규 마케팅 캠페인을 주도하였으며, 이를 위해 고객 데이터를 분석하여 맞춤형 프로모션을 개발하였습니다. 그 결과, 해당 캠페인으로 인한 신규 고객 유치 건수는 전년 대비 25% 증가하였고, 고객 만족도 조사에서도 평균 7점(5점 만점)을 기록하였습니다. 광범위한 시장조사와 고객 인터뷰를 통해 시장 트렌드를 파악하였고, 이를 반영한 전략적 영업 플랜을 수립하였으며, 영업팀과 긴밀한 협력을 통해 실행력을 높였습니다. 또한, LG전자와의 협력 프로젝트에서는 신제품 출시와 동시에 진행된 프로모션으로 판매량을 30% 이상 끌어올렸으며, 디지털 마케팅 채널 활용도를 40% 향상시켰습니다. 이를 위해 소셜미디어, 온라인 광고, 데이터 기반 타겟팅 기법을 적극 도입하였으며, 고객 반응 분석을 통해 캠페인 효과를 실시간으로 모니터링하여 지속적으로 최적화하였습니다. 아울러, …