본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[상품데이터 최적화와 매출 증대 성공 경험] 롯데알미늄의 상품관리 직무와 관련하여 제품 데이터 정합성과 품질 향상에 초점을 맞춘 경험이 있습니다. 재직 당시, 기존 상품 데이터의 불일치비율이 15%에 달하여 상품 검색과 재고 관리를 어렵게 만들었으며, 이는 고객 문의 건수 증가와 함께 매출 손실로 이어지고 있었습니다. 이를 해결하기 위해 데이터 정제팀과 협업하여 제품 정보를 표준화하고, 불일치 원인 분석을 수행하였으며, 중복 데이터와 미등록 데이터를 체계적 관리 시스템에 이관하였습니다. 이와 함께 상품등록 프로세스를 재설계하여 상품 등록 시간을 25% 단축시켰으며, 정확도 향상으로 고객 신뢰도가 12% 향상되었습니다. 개선 후 6개월 만에 상품 데이터의 품질이 98% 이상으로 안정화되었으며, 이에 따른 판매액은 전년 대비 18% 증가하였음을 수치로 확인하였습니다. 더불어, 재고 데이터와 판매 데이터의 정합성을 확보하기 위해 실시간 재고관리 시스템을 도입하여 재고 오류율을 7%에서 2%로 낮췄으며, 재고 유지 비용을 연간 3천만 …