본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과와 주도적 경험] 롯데마트의 핵심 상품인 가공식품과 신선식품 분야에서 매출 증대 및 고객 만족도 향상을 위해 적극적으로 활동해 왔습니다. 특히, 신선식품 기획팀에서 근무하며 매주 판매 데이터 분석을 통해 인기 품목과 구매 패턴을 파악하였으며, 이를 바탕으로 신선도 유지 및 상품 구성 최적화를 이루어냈습니다. 이 과정에서 전 단위 재고율을 15% 향상시키고, 신선식품 매출을 전년 대비 25% 증가시키는 성과를 거두었습니다. 또한, 신규 상품 기획과 입점 전략을 수립하여 고객들의 다양성과 선택권을 확대하는 데 기여하였으며, 고객층 분석 데이터를 활용해 타겟 마케팅을 실시하여 월평균 고객 유입률이 20% 이상 증가하는 성과를 달성하였습니다. 이러한 활동으로 고객 재방문율 또한 10% 이상 상승하였으며, 고객 만족도 조사에서도 높은 평가를 받았습니다. 고객 중심사의 역할을 충실히 수행하며 상품 선정과 프로모션 기획에 적극 참여하였고, 재고 최적화와 가격 경쟁력을 높이기 위한 공급사와의 협의도 책임지고 수행하였습니다. 특히,…