본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 영업 전략과 실적 향상 경험] 롯데렌탈 측정기 렌탈영업 업무를 수행하며 고객의 필요와 환경에 맞는 맞춤형 솔루션 제공에 주력하여 고객 만족도와 재이용률을 높인 경험이 있습니다. 특화된 영업 전략을 통해 신규 고객 유치와 기존 고객 유지에 성공하였으며, 이를 바탕으로 연간 매출이 25% 증가하는 성과를 거두었습니다. 고객 관리 시스템을 활용하여 고객의 렌탈 기간과 이용 패턴을 분석하였고, 주기적인 방문과 상담을 통해 고객 니즈를 파악하였으며, 이로 인해 고객 이탈률이 절반 이하로 감소하였고, 고객 재구매율이 40% 이상 상승하였습니다. 또한, 자동화 시스템 도입으로 주문 처리 시간을 기존 대비 30% 단축시키는 성과를 이루었으며, 고객 응대 만족도 설문에서 90점 이상을 기록하는 등 고객 서비스 품질을 강화하였습니다. 신규 시장 개척을 위해 업계 박람회와 컨퍼런스에 적극 참가하여 신규 고객 150여명 확보하였고, 이 중 80% 이상이 재계약을 하는 등 신뢰와 평판을 쌓아 나갔습니다. 고객 피드백을 적극 수렴하여 맞춤형…