자기소개서 최종합격 롯데그룹 하계인턴십 롯데백화점 디지털 합격 자소서 예문 기출 문항 최종 합격자료

1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오

[디지털 혁신의 선도자] 롯데백화점 디지털 부문 인턴십 기간 동안 고객 분석과 데이터 기반 마케팅 전략 수립에 핵심 역할을 담당하였습니다. 고객 구매 패턴 분석 프로젝트에서는 50만 건 이상의 거래 데이터를 활용하여 고객 세분화와 타겟 마케팅을 실시하였으며, 이를 통해 디지털 채널 방문율이 20% 증가하는 성과로 연결하였습니다. 또한, 고객 이탈률 예측 모델 개발에 참여하여 기존 고객 유지율이 15% 향상되도록 기여하였으며, 고객 피드백을 실시간으로 반영하는 데이터 대시보드를 구축하였습니다. 이를 위해 SQL과 Python을 활용하여 데이터를 정제하고, Tableau를 이용하여 시각화 작업을 수행하였으며, 마케팅 팀과 긴밀히 협력하여 캠페인 성과를 정량적으로 분석하였습니다. 이 과정에서 데이터 분석 역량과 함께 마케팅 전략 수립 능력도 자연스럽게 향상되었으며, 고객 중심의 서비스 개선을 위해 적극적으로 의견을 개진하는 역할을 수행하였습니다. 또한, 프로모션 기획 시 고객 행동 예측을 토대로 맞춤형 추천 시스템 설계에 참여하여 전…