본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 혁신과 매출 증대] 롯데지알에스에서 지원한 글로벌 마케팅 직무와 관련하여 고객 중심의 콘텐츠 기획과 실행 경험을 쌓아 왔습니다. 온라인 플랫폼과 오프라인 매장을 연계한 프로모션 기획을 통해 고객 만족도를 높였으며, 자연스럽게 매출 증대에 기여하였습니다. 구체적으로 온라인 SNS 이벤트와 오프라인 체험 행사에 대한 통합 마케팅 전략을 수립하여 참여 고객 수를 기존보다 35% 증가시키고, 행사 기간 동안 매출이 20% 향상되는 성과를 달성하였습니다. 또한, 소비자 행동 분석과 데이터 기반 고객 세분화를 통해 타깃 마케팅을 시행하였으며, 이를 통해 신규 고객 확보율이 15% 늘어났습니다. 이러한 경험은 고객의 니즈를 파악하고 이를 충족시키는 콘텐츠와 이벤트를 기획하는 역량을 갖추는 데 큰 도움이 되었습니다. 더불어, 브랜드 인지도 향상을 위해 디지털 채널별 맞춤형 콘텐츠 개발 업무를 담당하며, 각 채널별 도달률이 평균 45% 향상되도록 하는 성과를 이뤘습니다. 이 경험을 통해 고객의 관점에서 문제를 해결하며, 높은 기획…