본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신적 디지털 개발 경험으로 고객 만족도 향상] 롯데백화점 디지털 개발 직무에 지원하게 된 동기는 고객 경험 향상과 내부 업무 효율화에 기여하고자 하는 열망에서 비롯됩니다. 이전 인턴십과 프로젝트 경험에서는 고객 중심의 모바일 앱 개발에 참여하며 매출 증대와 고객 만족도 향상에 기여하였습니다. 특히, 고객 설문조사 및 분석 데이터를 기반으로 사용자 인터페이스를 최적화하여 앱 다운로드 수를 30% 증가시키고, 사용 만족도 점수를 평균 2점에서 8점으로 높였습니다. 개발 과정에서는 프론트엔드와 백엔드 모두를 담당하였으며, 고객 피드백을 적극 반영하여 직관적이고 사용이 간편한 UI/UX를 구현하였습니다. 이때 사용한 기술은 React, Node. js, MySQL이며, 배포 자동화와 버전 관리에 Git을 활용하여 개발 과정의 효율성을 20% 향상시켰습니다. 또한, 고객이 편리하게 이용할 수 있도록 검색 기능과 추천 알고리즘을 개선하여 일평균 이용자 수가 15% 증가하는 성과를 거두었습니다. 이외에도 프로젝트팀과 긴밀히 협력하며 Agile 방식을 도…