본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[물류 혁신과 고객 만족 향상] 여러 해 동안 롯데로지스틱스에서 물류운영 분야의 지원 업무를 담당하며, 공급망 효율성을 크게 향상시킨 경험이 있습니다. 특히, 재고 관리 최적화를 위해 데이터 분석을 활용하여 재고 회전율을 평균 25% 향상시켰으며, 출고 일정을 체계적으로 조정하여 배송 지연률을 기존 7%에서 2%로 낮췄습니다. 이를 위해 SAP ERP와 WMS 시스템을 활용하여 실시간 재고 현황을 모니터링하며, 창고 내 물류 흐름을 개선하는 작업을 주도하였고, 재고 부족 사태를 예방하여 고객 불만을 30% 이상 절감하는 성과를 거두었습니다. 또한, 출하 프로세스의 효율성을 높이기 위해 자동화 설비 도입을 추진하여 작업 시간의 15% 단축을 실현했고, 이로 인한 인건비 절감액은 연간 3억 원 이상을 기록하였습니다. 이를 바탕으로 공급사슬 전반의 품질 향상과 비용 절감에 기여하였으며, 고객 주문 처리율을 99% 이상 유지하는 데 중요한 역할을 수행하였습니다. 고객사와의 긴밀한 협력을 통해 현장 실무와 전략적 계획을 조율하며, 일일 운영 성과를…