본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[커뮤니티 활성화의 손쉬운 비밀] 레전더리스 커뮤니티 매니저로서 글로벌 플레이어들과의 소통 강화를 통해 커뮤니티 활성화를 이끈 경험이 있습니다. 처음에는 커뮤니티 내 게시글 수가 평균 150개에서 80개로 급감하였고, 사용자 이탈률이 15%까지 증가하는 문제를 발견하였습니다. 이에 주최하는 온라인 이벤트와 SNS 캠페인, 유저들이 직접 참여하는 콘텐츠 제작을 추진하여 3개월 만에 참여도를 40% 이상 향상시켰습니다. 특히, 커뮤니티 내 사용자 생성 콘텐츠 비중을 25%까지 늘리고, 일일 게시글 수를 200개 이상으로 유도하는 성과를 거두었습니다. 이러한 활동으로 커뮤니티 활력도 향상되어 활성 사용자 수가 매월 20%씩 증가하였고, 이용자들로부터 긍정 피드백도 80%를 넘었습니다. 또한, 영어권 사용자들의 요구에 맞춘 커뮤니케이션 전략을 수립해 번역된 가이드라인과 FAQ, 정책을 지속 업데이트하였으며, 접속 문의에 대한 대응 속도를 50% 이상 단축하여 사용자 만족도를 높였습니다. 주로 Discord, Reddit, Twitter와 같은 SNS 채널을 활용하…