본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과를 창출하는 영업지원의 힘] 라포랩스 세일즈팀의 영업지원(영업관리 인턴) 역할을 맡으며 실무 경험을 통해 실질적인 성과 향상을 이룰 수 있었습니다. 초기에는 기존 고객 데이터 분석을 담당하여 고객별 구매 패턴과 매출 변동 요인을 파악하였으며, 이를 바탕으로 타겟 마케팅 전략을 수립하였습니다. 분석 결과, 특정 고객군의 재구매율이 평균 대비 15% 높았으며, 이 정보를 세일즈팀과 공유하여 맞춤형 프로모션을 진행하였고, 이로 인해 해당 고객군의 월간 매출이 20% 증가하였습니다. 또한, 신규 고객 발굴을 위해 CRM 시스템을 활용하여 500여 개의 잠재 고객 리스트를 정리하고, 고객 접촉 방식과 메시지 텍스트를 표준화하여 세일즈팀이 효율적으로 접촉할 수 있도록 지원하였습니다. 그 결과, 신규 고객 유치율이 기존 대비 10% 향상되었으며, 세일즈팀의 연간 매출 목표인 2억 원을 15% 초과 달성하는 데 중요한 기여를 하였습니다. 영업지원 업무의 핵심은 정확한 데이터 제공과 세일즈팀의 업무 효율성 제고로보고, 이를 위해 매일 수집된 C…