본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[당신의 디지털 콘텐츠 혁신가] LINE TV의 업무지원 직무에서 콘텐츠 기획과 운영, 고객 데이터를 분석하여 사용자 경험을 향상시키는 데 주력해 왔습니다. 특히, 고객 선호도 분석을 통해 인기 콘텐츠의 시청률을 25% 이상 향상시켰으며, 프로그램별 인기 시간대 분석으로 방송 시간 정책을 최적화하여 시청률이 평균 12% 증가하는 결과를 이끌어 냈습니다. 또한, 사용자별 추천 시스템 개선 프로젝트를 주도하여 맞춤 추천 클릭률을 기존 대비 18% 향상시키는 성과를 거두었습니다. 고객 문의 데이터 분석을 바탕으로 FAQ 시스템을 개선하여 고객 문의 응답 시간을 평균 30% 단축하였으며, 고객 만족도 조사에서도 긍정 평가가 35% 증가하였습니다. SNS 채널과 연동된 프로모션 기획을 통해 신규 사용자 유입을 월 평균 15% 향상시켰으며, 사용자 이탈률을 감축하는 데 성공하였습니다. 팀워크와 프로젝트 관리 역량을 기반으로 내부 협업을 활발히 추진하며, 콘텐츠 제작자와 협력하여 월간 콘텐츠 업로드 수를 40% 증가시키고, 전체 채널 구독자가 50만 명에서…