본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 온라인 상품 기획 및 운영 경험] 온라인MD로 지원하게 된 배경은 고객의 니즈를 정확히 파악하고 선제적으로 반영하는 능력을 키우기 위해서입니다. 이전 근무지에서 모바일 쇼핑몰 운영팀과 협업하여 고객이 가장 선호하는 상품군을 분석하고, 판매 데이터를 기반으로 추천 상품군을 재구성하였습니다. 이 과정에서 고객 선호도를 분석한 통계에 따르면, 특정 카테고리의 추천 상품 노출률을 15% 향상시켰으며, 이는 매출 증가로 직결되었습니다. 고객 리뷰 분석 시스템을 구축하여, 고객 불만족 원인을 파악하고 상품 개선 요구를 수집하여 신속히 반영하였으며, 고객 재구매율이 기존 대비 20% 증가하는 성과를 이루었습니다. 상품 등록 및 데이터 관리에서는 엑셀과 SQL을 활용하여 상품 데이터베이스를 체계화했고, 상품 정보 표준화 작업을 통해 검색 노출율을 25% 향상시켰으며, 상품별 재고 관리를 효율화하여 재고 회전율을 10% 높였습니다. 또한, 경쟁사 가격 조사와 트렌드 분석을 통해 신상품 기획을 주도하였으며, 이를 통해 신규 상품 …