본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터 기반 보험 분석의 전문가] 라이나생명 보험사의 고객 데이터를 활용하여 예측모델 개발과 고객 세분화, 손익 분석 분야에서 풍부한 경험을 쌓아 왔습니다. 고객 이탈률을 낮추기 위해 1년간의 고객 행동 데이터를 분석하여 이탈 예측모델을 구축하였으며, 이로 인해 고객 유지율이 기존 75%에서 85%로 향상되도록 기여하였습니다. 또한, 보험 상품별 수익성 분석을 실시하여 고객별 수익성을 수치로 산출하였으며, 연간 10억원 이상 손익 차이를 만들어내는 핵심 고객군을 도출하였습니다. 이를 바탕으로 맞춤형 마케팅 전략을 수립하여 고객 한 명당 평균 보험료를 15% 증가시키는 성과를 거두었습니다. 고객 데이터의 이상 탐지 작업도 수행하여 보험 사기 가능성이 높은 계약 건수 200건을 선별하였으며, 사기 적발률을 기존보다 20% 향상시켰습니다. 또한, 고객 행동 패턴 분석을 통해 보험 가입 패턴 변화와 시장 트렌드의 관계를 분석, 보험 상품의 기획 및 리스키관리를 위한 인사이트를 도출하였으며, 이는 신규 상품 개발 시 참고 자료로 활용되…