본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과와 성장의 여정] 딜리버리히어로 코리아 B2B 영업팀에서 영업 담당자로 활동하면서 신규 고객 확보와 기존 고객 유지에 집중하였습니다. 신규 고객 유치 활동의 일환으로 정교한 시장 분석과 고객 니즈 파악을 통해 약 150개 업소에 접근하였으며, 이 중 60%인 90개 업체와 계약을 성사시켰습니다. 계약 전 상담 단계에서는 고객별 맞춤 제안을 위해 데이터 분석을 활용하였으며, 고객의 요구사항에 따른 맞춤형 솔루션을 개발하여 고객 만족도를 높였습니다. 이를 통해 연평균 고객 유지율을 기존 55%에서 78%로 상승시키는 성과를 거두었으며, 매출은 연평균 35% 성장하였습니다. 신규 고객 발굴뿐만 아니라 기존 고객의 재계약률을 높이기 위해 정기적인 피드백 및 만족도 조사를 실시하였고, 고객의 니즈 변화에 적극 대응하여 서비스 개선안을 도출하였습니다. 예를 들어, 고객 A사와의 계약 갱신 시 고객 요구사항에 맞춘 맞춤형 프로모션을 제공하여 계약 연장을 2년 연장하는 성과를 이루었으며, 올해 한 해 동안만 1500만 원 이상의 추가 매출을 유…