본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 품질 개선을 실현한 QA 경험] 카카오웹툰 서비스 QA 엔지니어로서 사용자 경험과 서비스 품질 향상을 위해 다양한 테스트 전략을 수립하고 실행한 경험이 있습니다. 웹툰 플랫폼의 특성을 반영하여 자동화 테스트와 수동 테스트를 병행하였으며, 테스트 커버리지 향상과 버그 발견률 증대를 목표로 삼았습니다. 수작업 테스트 시간은 기존 대비 30% 이상 단축시키면서, 발견된 이슈의 치명적 버그 비율을 20% 이상 낮추는 성과를 이루어냈습니다. 특히, 사용자 피드백 데이터를 분석하여 UI/UX 개선 사항을 도출하였고, 이를 토대로 개발팀과 협력하여 5개의 핵심 기능을 최적화하였으며, 전체 버그 수정율을 15% 향상시켰습니다. 테스트 자동화에 Tableau와 Jenkins를 연동하여 테스트 수행 시간은 40% 감축했고, 배포 후 발생하는 문제를 사전 예방하는 데 기여하였습니다. Bug 보고서와 테스트 케이스 문서를 체계적으로 관리하여 개발사와 원활한 커뮤니케이션을 유지했고, 월간 QA 보고서를 통해 서비스 안정성 지표를 명확하게 제시하였습니다.…