본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업 전략을 통한 성장 추진] 디케이씨 서울영업팀에서 고객의 니즈를 파악하고 맞춤형 솔루션을 제공하는 데 집중하여 매출 성장에 기여한 경험이 있습니다. 기존 고객관계를 강화하기 위해 정기적인 방문과 상담을 실시했으며, 연간 고객 유지율을 기존 대비 15% 향상시킨 성과를 거두었습니다. 신규 고객 확보를 위해 타깃 시장 분석을 실시하고, 맞춤형 제안을 통해 신규 계약 건수를 30건 이상 유치하였고, 이는 전체 연간 매출의 20% 이상 기여하였습니다. 또한, 고객의 요구에 따른 서비스 개선을 위해 데이터를 분석하여 고객 만족도 조사를 시행, 결과를 바탕으로 서비스 개선안을 도출하여 고객 불만족도를 10% 이상 낮추는 데 성공하였습니다. 내 역할은 신속한 시장 정보 수집과 고객 응대 프로세스 최적화를 통해 고객의 신뢰를 확보하는 것으로, 세일즈 목표 달성을 위해 전략적 일정관리를 실시하고, 팀 내 협력체계를 강화하며 매출 증대 방안을 적극적으로 제안하였습니다. 또한, CRM 시스템 활용 능력을 바탕으로 고객 데이터 분석을…