본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[물류 및 영업지원의 실무 능력 강화] 고객사와의 원활한 소통과 정확한 주문처리로 고객 만족도를 향상시키는 것이 중요한 역할입니다. 담당 업무 중에서 주로 기존 고객사의 주문, 납품, 재고 관리 및 신규 고객 발굴 지원 업무를 수행하였습니다. 실무에 있어서는 연간 500여 건의 주문 처리와 출고 일정 조율을 담당하였으며, 주문 오류율을 2% 미만으로 유지하는 성과를 거두었습니다. 이를 위해 ERP 시스템을 적극 활용하여 데이터 기반으로 주문 내역을 분석하고, 실시간 재고 현황을 점검하였으며, 오류 발생 시 원인 분석과 신속한 해결을 통해 고객 불만을 최소화하였습니다. 또한, 납품 일정 조율과 차질 없는 재고 확보를 위해 공급업체와 긴밀히 협력하며 월평균 납품 지연률을 1% 이하로 유지하는 데 기여하였습니다. 특별히 구매팀과의 협력으로 불필요한 재고 축적을 방지하며, 주문 데이터 분석을 통해 재고 최적화 방안을 제시하였고, 재고 회전율을 기존 4회에서 6회로 향상시킨 사례가 있습니다. 영업 지원 업무로서 신규 판로 확보를 위해 시…