본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[끝없이 확장하는 고객 중심의 마케팅 전략] 디지털대성의 온라인 학습 플랫폼을 대상으로 한 상품기획 프로젝트를 수행하며 고객 핵심의 가치를 최우선으로 두고 다양한 활동을 펼쳤습니다. 고객 설문조사와 빅데이터 분석을 통해 학습자들이 가장 필요로 하는 콘텐츠와 서비스(예를 들어, 맞춤형 학습 플랜 제공, 실시간 질의응답 시스템)를 도출하였으며, 이를 바탕으로 신규 상품 기획안을 제시하였습니다. 기획된 상품은 출시 후 3개월 만에 회원 수가 기존 대비 25% 증가했고, 사용자 만족도 조사에서도 88%의 긍정 평가를 받았습니다. 상품 출시 단계에서는 유관 부서와 긴밀히 협력하여 기획서 작성, 프로토타입 검증, 피드백 반영 과정을 반복하며 최적의 서비스를 구현하였습니다. 또한 KPI 설정부터 성과 분석까지 직접 담당하여, 객관적 지표로 수익률(ROI)이 30% 이상 향상되었음을 확인하였고, 월평균 신규 고객 유입률은 15%, 재구매율은 40% 이상으로 상승하는 성과를 이뤄냈습니다. 시장 트렌드와 경쟁사 분석 자료를 정기적으로 수집·정리…