본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질혁신과 고객신뢰 확보의 성과를 이끈 경험이 있습니다] 디엠바이오 품질보증실 품질보증팀에서 근무하며 고객사와 협력하여 제품 품질 개선과 고객 신뢰 확보에 중점을 두고 활동해 왔습니다. 신규 제품 출시 전 품질관리 프로세스를 검증하기 위해 선제적 품질평가 체계를 구축하였으며, 이를 통해 제품 불량률을 기존 2%에서 1%로 약 65% 감소시키는 성과를 달성하였습니다. 특히, 제조공정 단계에서 발생하는 미세불량을 신속히 발견하여 시정을 요청하는 절차를 도입했고, 불량률 감축률은 연평균 20% 이상 늘어났습니다. 품질 관련 데이터 수집 및 분석 업무도 담당하여, QC팀과 긴밀하게 협력하며 제품 품질 통계자료를 10만 개 이상의 샘플 데이터를 바탕으로 정기적으로 분석했습니다. 이를 통해 제품 수율이 높아졌으며, 고객 불만 접수 건수는 연평균 30% 이상 줄어들어 고객만족도를 향상시켰습니다. 고객사와의 기술적 소통에도 적극 참여하여 내부 품질시스템과 고객요구사항 연계를 강화하였고, 100개 이상의 고객사와 정기 회의를 통해 품질 …