본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[데이터 기반 의사결정의 선두주자] 리멤버 리서치사업팀에서 고객 행동 분석과 시장 트렌드 파악을 위해 종합적인 데이터 수집과 분석 업무를 수행하였습니다. 고객 설문 조사와 인터뷰, 온라인 데이터를 활용하여 5000건 이상의 고객 피드백 데이터를 분석하였으며, 이를 통해 고객의 선호도와 구매 패턴을 도출하였습니다. 수작업으로 수집된 데이터를 자동화 툴과 엑셀, 파이썬을 활용하여 정제하고, 이상치 제거와 통계분석을 수행하였으며, 고객 만족도 향상 방안을 제시하였습니다. 특히, 고객 세분화 작업을 통해 10개 이상의 세그먼트를 구분하여 각 세그먼트별 이탈률을 15% 이상 감소시키는 성과를 이루었습니다. 이러한 분석 결과를 바탕으로 내부 마케팅팀과 협업하여 맞춤형 캠페인을 전개하였고, 캠페인 참여율이 기존 대비 23% 증가하였으며, 이에 따른 매출 신장 효과를 수치로 확인할 수 있었습니다. 또한, 월별 시장 동향 보고서와 고객 분석 보고서를 작성하여 의사 결정 과정에 적극적으로 참여하였고, 보고서의 정확성과 신뢰성을 높이기 위…