본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과와 성장의 길목에서] OTC 약국 영업 분야에서 차별화된 전략 수립과 실행을 통해 매출 증대와 고객 만족도를 높인 경험이 있습니다. 처음 담당했던 지역은 20여 개 약국이었으며, 초기 매출은 연 5억 원 수준이었습니다. 담당 이후 고객별 맞춤형 영업 전략을 도입하여 약사님들의 상담 니즈에 초점을 맞췄으며, 정기 방문 횟수를 기존의 2회에서 4회로 늘렸습니다. 이를 통해 고객 만족도를 측정하는 설문에서 3점 만점 기준 평균 3점에서 4점 이상으로 상승시켰으며, 고객 재구매율은 45%에서 70%로 향상시켰습니다. 또한 신규 고객 유치를 위해 지역 내 유명 약국 대표와의 협력을 추진했고, 이를 통해 신규 계약 고객 수를 연간 15개에서 30개로 두 배 이상 늘렸으며, 신규 매출은 연 1억 5천만 원에서 3억 원으로 증가하였습니다. 활동 과정에서는 제품 교육 프로그램을 기획하여 약사의 신뢰를 얻는 데 집중했고, 그 결과 제품 인지도는 기존 대비 30% 상승하였으며, 판매 데이터 분석을 통해 인기 제품과 고객 선호도를 파악하여 적극 추천 제품을 선…