본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객지향적 영업 역량과 성과] 동화세상에듀코 영업 직무와 관련하여 고객 중심의 영업 전략과 실적 향상에 기여한 경험이 있습니다. 이전 회사에서는 초등학교 대상 맞춤형 교재 판매를 담당하였으며, 연간 매출 목표 15% 초과 달성이라는 성과를 이루었습니다. 이를 위해 잠재 고객 리스트를 분석하여 지역별 학교의 특성을 파악하였으며, 고객 요구에 맞춘 교재 제안서를 제작하여 개별 상담을 진행하였고, 고객의 니즈를 파악하여 3차례의 맞춤 선물 및 혜택 제공으로 고객 만족도를 높였습니다. 또한, 교재 구매 후기를 조사하여 문제점을 신속히 개선한 결과 재구매율이 40% 증가하는 성과를 거두었습니다. 구체적으로, 신규 고객 유치를 위해 방문 및 전화 상담 200건을 수행하였고, 이 중 150건이 계약으로 연결되어 계약률 75%를 기록하였으며, 이는 이전 대비 10% 높은 수치입니다. 영업 후 고객 피드백 분석 자료를 활용하여 담당 교사들의 요구를 확인하였으며, 학교별 맞춤형 수업 지원 방안을 제시하여 고객 신뢰를 확보하였습니다. 이를 통해 성취…