본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[글로벌 소통과 성과 향상] 해외 유학생 대상 동화그룹 영업 활동에서 한국어와 영어를 능숙하게 구사하며 고객과의 원활한 소통을 담당하였습니다. 유학생들의 요구와 관심사를 파악하기 위해 정기적인 설문조사와 개별 상담을 실시하였으며, 이를 통해 고객 만족도를 85%에서 93%로 향상시켰습니다. 또한, 온라인 세미나와 설명회를 주최하여 참가자 수를 기존보다 40% 늘리고, 유학생들의 긍정적 평가를 토대로 신규 고객 유치율을 평균 25% 증가시켰습니다. 매월 200여 명의 유학생과 교사, 학교 담당자와의 네트워크를 강화하여 시장 점유율을 약 8% 끌어올렸으며, 신규 제휴사 5곳을 유치하는 성과도 거두었습니다. 고객 맞춤형 서비스 제공을 위해 시장 데이터 분석을 활용해 고객 니즈를 세분화했고, 이를 토대로 맞춤형 제품 제안을 15회 이상 진행하여 계약 체결률을 20% 높였습니다. 현지 유학생 대표와의 파트너십을 구축하여 한국어교육 관련 워크숍과 문화 체험 행사를 개최하였으며, 참여자 수는 연 평균 100명 이상으로 집계되어 브랜드 인지도와 …