본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적 ERP 운영과 혁신 추진] 동화그룹 ERP SAP SD모듈 지원 직무에서 고객사 업무 프로세스 분석과 시스템 최적화에 중점을 두고 활동해 왔습니다. SAP SD 모듈을 활용하여 주문관리, 출고, 청구업무를 담당하며 업무 효율성 향상에 기여하였습니다. 고객사별 특성에 맞춘 업무 프로세스 설계 및 표준화 작업을 수행하였고, 이를 통해 주문처리 시간 30% 단축과 오류율 15% 감소를 실현하였습니다. 특히 글로벌 고객사 대상 다국어, 다통화 거래 시스템 구축을 주도하여 연간 거래 건수 5만건 이상, 거래 금액 1,200억 원 이상인 비중을 20% 상승시켰습니다. 또한, 사용자 친화적 인터페이스 개선과 사용자 교육을 병행하여 시스템 활용도를 높였으며, 사용자 만족도 설문에서 85% 이상의 긍정 평가를 얻었습니다. ERP 시스템 장애 발생 시 신속한 원인 분석과 해결책 수립에 참여하여, 평균 문제 해결 시간을 기존보다 25% 단축하였고, 비상대응 프로세스 구축으로 시스템 다운 시간도 40% 감소시켰습니다. 프로젝트 수행 과정에서 ERP 관련 데이터 분석 및 보…