본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[온라인 영업의 성과 향상과 고객가치 창출] 온라인 영업 담당자로서 고객 중심의 전략 수립과 실행에 중점을 두었습니다. 총 5개 온라인 채널(자사몰, SNS, 오픈마켓, 모바일앱, 유투브 채널)을 관리하며, 고객 데이터 분석을 통해 맞춤형 마케팅 전략을 도입하였습니다. 이를 통해 온라인 판매액을 전년 대비 30% 증가시키는 성과를 거둘 수 있었습니다. 구체적으로는 자사몰 방문자 수를 월 15만명에서 25만명으로 확대하고, 구매 전환율을 5%에서 1%로 높인 점이 대표적입니다. SNS 채널에서는 인플루언서와의 협업을 통해 신규 고객 유입을 확보하며 팔로워 수를 50% 이상 증가시켰고, 고객 참여 이벤트를 통해 고객 충성도를 높여 재구매율을 20% 끌어올렸습니다. 오픈마켓에서는 상품 상세페이지 최적화와 프로모션 기획으로 주문 건수를 평균 15% 늘렸고, 모바일앱에서는 사용자 경험을 개선하여 월평균 체류 시간을 20% 향상시켰으며, 문의 및 클레임 건수도 10% 감축하는 성과를 도출하였습니다. 유투브 채널에서는 제품 사용 영상과 활용법 컨텐츠 제작…