본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성장하는 온라인 영업의 핵심 마스터리] 온라인 영업 지원 직무를 수행하며 검색엔진 최적화(SEO) 전략 수립과 실무 경험을 쌓았습니다. 쇼핑몰과 온라인 마케팅 프로젝트에서 총 3개사를 담당하며 월평균 방문자 수를 30% 이상 증가시키는 성과를 이루어냈습니다. 특히 체계적인 키워드 분석과 타겟 마케팅 전략을 통해 광고 클릭률(CTR)을 15% 향상시켰으며, 소셜 미디어 채널 활용도를 높여 팔로워 수를 기존 대비 2배 이상 늘렸습니다. 고객 정보를 체계적으로 분석하여 맞춤형 프로모션을 진행했고, 그 결과 신규 고객 확보율이 22% 증가하였습니다. 또한 고객 재구매율을 높이기 위해 자동화된 이메일 마케팅 시스템을 구축하여 3개월 만에 고객 재구매율이 12% 상승하였으며, 이는 매출증대에 큰 기여를 하였습니다. 온라인 고객 상담 업무를 수행하며 고객 불만 해결뿐만 아니라, 고객의 니즈를 분석하는 데 집중하여 고객 만족도 조사에서 95점 이상을 유지하였으며, 고객 유지율 향상에 기여하였습니다. 일일 온라인 채널 모니터링, 경쟁사 분석, 트렌…