본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[철저한 사기 예방 및 피해 신고 활동] 동양생명보험 SIU 파트 지원과 관련하여 가장 의미 있었던 경험은 보험사기 방지를 위한 실무 경험입니다. 보험사기 적발을 위해 내부 감시팀과 협력하여 의심 사례 분석 업무를 수행하며 연간 150건 이상의 이상 거래를 검토하였으며, 이 중 30건은 사기 혐의가 확실하다고 판단하여 관련 부서에 신고까지 진행하였습니다. 이를 위해 수작업 분석뿐만 아니라 통계 분석 소프트웨어인 SAS와 R을 활용하여 이상 거래 패턴을 도출하는 데 기여하였으며, 효율적 심사 기준 마련으로 검토 시간을 평균 20% 단축하였습니다. 이 과정에서 철저한 자료 수집과 데이터 분석 역량을 적극 활용하여 보험금 부정 지급을 방지하는 데 기여하였으며, 최종적으로 고객 과태료 부과와 보험금 환수율을 15% 향상시킨 성과를 거두었습니다. 또한, 사기 신고 자료의 신속 처리를 위해 업무 매뉴얼을 표준화하여 내부 교육까지 담당하였으며, 3개월 만에 관련 업무 수행 능력을 향상시켜 팀 전체의 사기 적발률을 12% 높였습니다. 이 경험을 통…