본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[신속하고 정확한 물류 운영으로 고객만족 극대화] 물류 영업 직무와 관련하여 주로 고객사 물류 수요 분석과 재고관리 최적화에 집중하여 성과를 냈습니다. 기존 고객사에서 연평균 주문처리 건수는 약 1,200건이었으며, 주문 오류율은 5%였던 것이 시스템 도입과 업무 프로세스 개선을 통해 주문 오류율을 2%로 낮췄습니다. 이를 위해 ERP와 TMS 시스템을 연동하여 물류 흐름의 투명성을 확보하였으며, 데이터 기반의 인사이트 도출로 고객 맞춤형 솔루션 제안에 힘썼습니다. 고객사별 물류 비용 분석을 통해 불필요한 비용을 연간 15% 절감하였고, 이를 통해 고객 재계약률이 기존 78%에서 92%로 상승하는 성과를 달성하였습니다. 운송 계획 수립 시에는 실시간 교통 상황과 배송 완료율 데이터를 활용하여 적시에 배송을 수행하였으며, 배송지연률은 기존 8%에서 1%로 감소시켰습니다. 또한 신규 고객 유치와 기존 고객 유지에 적극 참여하여 연간 신규 계약을 30건 성사시켰고, 신규 고객 매출 기여도는 전체 매출의 25%에 달하였습니다. 재고 최적화를 위해 …