본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 중심의 행정관리 능력 확보] 대학 행정 업무를 수행하며 효율적인 업무 수행과 성과를 이끌어내는 데 집중해 왔습니다. 총 150여 건의 학사관련 민원 처리를 담당하며 평균 처리 시간을 30% 이상 단축하였으며, 학생 및 교직원 만족도 조사에서 20점 이상 향상된 결과를 얻어내었습니다. 이를 위해 ERP 시스템과 연계한 업무 프로세스를 개선하여 반복 업무를 자동화하였고, 자료 분석을 통해 문제점을 파악하여 해결책을 제시하였습니다. 특히 학사일정 조율 및 교과 과정 변경 시 실시간 데이터 검증 작업을 통해 오류율을 15%에서 5%로 낮추었으며, 이를 기반으로 신규 업무 시스템 도입 프로젝트를 주도하여 업무의 투명성과 효율성을 증대시켰습니다. 또한, 해외 교류 프로그램 운영에 참여하여 40개국 600개 대학과의 협력 체계를 구축하였고, 이 과정에서 국내외 협력사의 역할 분담과 일정 조율을 담당하며 100건 이상의 계약 체결을 성사시켜 국제 교류 활성화에 기여하였습니다. 이와 동시에 학생지원센터에서 근무하며, 연간 5천명 이상의 학생 …