본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 신뢰와 매출 증대의 핵심전략을 실천한 경험] 동국제강 후판유통영업 직무와 관련하여, 고객사와의 긴밀한 소통과 맞춤형 솔루션 제공을 통해 매출 증대에 기여한 경험이 있습니다. 특히, 고객사인 조선소와 협력하여 신규 주문처리를 담당하면서 6개월 만에 연간 공급량을 15% 늘리고, 수주 규모를 3억 원 증가시킨 사례가 있습니다. 당시 고객 요구 사항 분석과 신속한 대응으로 수주율이 25% 향상되었으며, 정기적인 고객 상담과 피드백 수집을 통해 신뢰를 구축하였고, 이는 재계약률을 90% 이상 유지하는 데 크게 기여하였습니다. 또한, 시장 동향 분석과 경쟁사 대비 가격 경쟁력 확보를 위해 내부 협업을 강화하여, 가격 인하 없이도 고객 만족도를 20% 높일 수 있었습니다. 주문 처리 과정에서는 ERP 시스템을 적극 활용하여 주문부터 납기까지 전체 과정을 실시간으로 모니터링하며, 배송 지연률을 기존 5%에서 1%로 낮추는 성과를 이뤄내었으며, 납기 준수율을 98% 이상 유지하였습니다. 더불어, 신규 고객 유치를 위해 산업별 맞춤 제안서와 가격…