본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질혁신을 향한 열정과 실천] 동국제강의 품질관리 업무에서 고객 만족도 향상과 비용 절감을 위해 다양한 경험과 노력을 쌓아왔습니다. 제 철강 생산현장에서의 첫 역할은 제품 불량률 분석이었으며, 당시 불량률은 5%로 업계 평균인 0%를 초과하는 상태였습니다. 이에 원인 분석을 위해 생산 라인별 데이터 수집 시스템을 도입하고, 매일 품질 회의를 통해 원인별 책임 부서 배정을 진행하였습니다. 그 결과, 6개월 만에 불량률은 8%로 감소하였고, 연간 약 4억 원의 생산비 및 재작업 비용을 절감하는 성과를 이뤄냈습니다. 이후, 정기적 품질 검사를 강화하면서 수율 개선 프로젝트를 주도하였으며, 기존 85%였던 제품 수율을 93%까지 끌어올렸습니다. 또한, 고객 불만 접수 데이터를 분석하여 공정 과정 중 미흡했던 검증 항목을 보완하였고, 고객 클레임 건수는 이전에 비해 30% 감소하였습니다. 품질 데이터 자동화 시스템 도입을 위해 생산현장의 센서 데이터를 실시간 수집·분석하는 프로젝트도 수행하였으며, 이를 통해 제품 불량 감지 및 대응 …