본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[지식의 다리 역할을 담당하는 도서관 서비스] 도서관에서 근무하며 연간 3만여 명의 학생과 교직원의 자료 이용 요청을 처리해 왔습니다. 이용자의 정보 검색 요청에 대해 50초 이내 맞춤형 자료 추천 시스템을 구축하여 만족도를 평균 8점으로 향상시켰으며, 월평균 자료 대출 건수는 15% 증가하였습니다. 특히, 연구용 자료 요청이 많은 학기에는 관련 논문, 학술지, 특허정보를 신속하게 제공하여 연구 활동에 적극 지원하였으며, 연 200건 이상의 연구 지원 자료 제공 경험이 있습니다. 또한, 전자 자료 검색률을 높이기 위해 온라인 이용 가이드와 교육 프로그램을 개발하여 이용자 만족도를 92%까지 끌어올리였으며, 자료의 디지털 전환 프로젝트에 참여하여 도서관 전체 자료의 65%를 전자화하는 성과를 이루었습니다. 신규 자료 도입과 관련하여 연평균 500건 이상의 신규 구독 자료를 선정하고 구매를 담당하여 최신 연구 동향을 도서관 자료에 반영하였으며, 이로 인해 이용자 수와 자료 이용률이 크게 증가하였습다. 이러한 경험을 바탕으로 고객 중심…