본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[지식과 서비스의 가교 역할을 충실히 수행하겠습니다] 동국대학교 도서관에서 도서 자료 관리와 이용자 만족도 향상을 위해 다양한 경험을 쌓아왔습니다. 도서관 내 자료 수집과 정리 업무를 담당하며 연간 5만 건 이상의 신규 자료와 20만 건 이상의 기존 자료를 체계적으로 분류하고 관리하였으며, 전문 데이터베이스 활용 능력을 바탕으로 이용자에게 맞춤형 자료 추천 서비스를 제공하였습니다. 또한, 디지털 자료 전환 프로젝트에 참여하여 10만 건 이상의 종이 자료를 디지털 파일로 전환하였으며, 검색 및 접근 편의성을 높여 이용자 만족도를 15% 향상시키는데 기여하였습니다. 고객센터 업무 경험이 풍부하여 연 평균 2천 건의 문의와 요청을 신속히 처리하였으며, 특히 정보 검색 지원에서는 이용자가 원하는 자료를 80% 이상 빠르게 추천하는 성과를 올렸습니다. 이용자 대상 교육 세미나와 온라인 안내 자료 제작에도 적극 참여했고, 연 30회 이상 세미나를 진행하여 도서관 이용법과 연구자료 활용 방법을 전파하였으며, 이용자 수가 20% 증가하는 …