본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[소통과 조율 능력으로 건강행정 전파] 보건행정 분야에서 다양한 경험을 쌓아 왔습니다. 관공서와 협력하여 건강 관련 정책 홍보를 위한 자료 제작 및 배포가 주된 업무였습니다. 이를 통해 연간 500건 이상의 건강 캠페인을 기획하고 진행하였으며, 이를 전국 각지의 지역사회센터와 연계하여 최대 1만여 명의 시민에게 건강 정보를 전달하였습니다. 이러한 업무를 수행하면서 자료의 정확성 확보와 전달 효과 극대화를 위해 전문가와의 협업을 강화하였고, 설문조사를 통해 캠페인 효과를 분석하여 재참여율을 평균 25% 이상 향상시켰습니다. 또한, 모바일 앱과 SNS를 적극 활용하여 온라인 건강 상담 서비스도 개시하였으며, 이용자 수는 시작 시점 대비 두 배 이상 늘어나 3,000여 명이 이용하는 등 디지털 헬스케어 분야에서도 성과를 거두었습니다. 이와 더불어, 건강 관련 민원 및 불만 사항에 대한 신속한 처리를 위해 고객센터 인력과 협업하여 업무 프로세스를 개선하였으며, 민원 처리 기간을 기존 7일에서 4일로 단축하는 성과를 이룬 바 있습니다. …