본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객중심 마케팅 전략 개발] 델리팜상사의 기획마케팅 직무에 지원하며, 고객의 니즈를 파악하고 이를 반영한 전략 수립에 강점을 가지고 있습니다. 이전 기업에서는 신제품 론칭을 위해 소비자 설문조사를 실시하였으며, 3만 명 이상에게 설문을 배포하여 85% 이상의 긍정적 반응을 얻었습니다. 이를 바탕으로 타깃 연령층별 맞춤 프로모션을 기획하여 6개월 만에 매출이 20% 증가하는 성과를 달성하였으며, 신규 고객 유입률은 이전 대비 35% 향상시켰습니다. 또한, 소비자 행동 분석 데이터를 활용하여 온라인 광고 클릭률을 30% 향상시켰고, SNS 채널 팔로워 수를 15만 명으로 늘려 기업의 브랜드 인지도를 높였습니다. 고객 만족도 조사는 정기적으로 실시하며 서비스 개선 방안을 도출하는 등 고객과의 소통을 중시하여 고객 충성도를 강화하는데 기여하였습니다. 시장 조사 및 경쟁사 분석을 통해 반환율이 높은 제품군에 대한 재포지셔닝 전략을 마련했고, 그 결과 제품별 매출이 평균 18% 상승하는 효과를 보였습니다. 또한, 유통 채널별 매출 비중을 분…